제주항공 환불 수수료 환불 규정 환불 방법 알아두면 유용한 정보

제주항공 환불 수수료 환불 규정 환불 방법 알아두면 유용한 정보

항공권 예약 후 갑작스럽게 계획이 변경되어 환불이 필요할 때, 항공사의 환불 수수료와 규정을 잘 알아두면 불필요한 비용을 절약할 수 있습니다. 오늘은 제주항공의 환불 수수료, 환불 규정, 환불 절차 및 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

제주항공 환불 수수료

제주항공 환불 수수료 환불 규정 환불 방법 알아두면 유용한 정보

제주항공의 환불 수수료는 항공권 취소 시점에 따라 차등 적용됩니다. 아래 표를 통해 세부적인 내용을 확인할 수 있습니다.

출발시점	FLY	FLYBAG	FLEX	BIZ LITE
출발 61일 전	3,000원	2,000원	2,000원	1,000원
출발 60일 ~ 31일 전	5,000원	4,000원	4,000원	3,000원
출발 30일 ~ 15일 전	7,000원	6,000원	6,000원	5,000원
출발 14일 ~ 8일 전	11,000원	10,000원	10,000원	9,000원
출발 7일 ~ 2일 전	13,000원	12,000원	12,000원	11,000원
출발 1일 전	15,000원	14,000원	14,000원	13,000원
출발 당일 이후	15,000원	15,000원	15,000원	15,000원

위 수수료는 2022년 7월 1일 이후 발권된 항공권에 적용됩니다.

제주항공 환불 규정

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환불 가능한 조건 및 주의사항

• 항공권 취소 및 환불 규정은 구매처에 따라 상이할 수 있습니다. 여행사를 통해 구매한 경우, 해당 여행사로 문의해야 합니다.
• 수수료 및 위약금은 1인당, 구간당 각각 적용됩니다.
• 예약 후 24시간 이내에 취소 요청을 하면 수수료 및 위약금이 면제됩니다. 단, 이는 제주항공 공식 홈페이지, 모바일 앱, 공항지점 및 고객센터에서 구매한 경우에만 해당됩니다.
• 항공권 유효기간:
  • 전체 미사용 항공권: 발행일로부터 1년
  • 여행 개시 후: 최초 출발일로부터 1년
• 환불 신청 기한은 유효기간 만료일로부터 30일 이내입니다.
• 미사용 항공권의 공항 이용료는 전액 환불 가능합니다.

제주항공 환불 절차 및 방법

제주항공 환불 수수료 환불 규정 환불 방법 알아두면 유용한 정보

1) 홈페이지/모바일 앱 이용

• 마이페이지에서 예약을 조회 후 직접 취소 가능.
• 취소가 어려울 경우, 홈페이지 고객센터의 1:1 문의하기 기능 활용.

2) 고객센터 이용

• 전화번호:
  • 한국: 1599-1500
  • 일본: 0570-001-132
• 운영시간: 09시 ~ 19시

3) 공항 지점 방문

• 가까운 공항 지점에 방문하여 직접 환불 신청 가능.

4) 여행사 예약의 경우

• 예약한 여행사를 통해 환불 절차 진행 필요.

공항 및 고객센터 서비스 이용료 안내

제주항공 환불 수수료 환불 규정 환불 방법 알아두면 유용한 정보

항공권 예약 및 변경 시 공항 카운터나 고객센터를 이용할 경우 별도의 서비스 이용료가 부과됩니다. 2024년 1월 2일부터 적용되는 새로운 이용료는 다음과 같습니다.

구분	노선	이용료
공항/고객센터	국내선	10,000원
	국제선	20,000원 / 20USD / 2,200JPY
온라인 (홈페이지/모바일)	국내선	무료
	국제선	무료

**유아(24개월 미만)**는 이용료 면제 대상입니다.

빠르게 환불 신청하는 방법

환불 신청을 빠르게 처리하려면

• 제주항공 홈페이지 및 모바일 앱을 활용.
• 필요시 고객센터 또는 공항 지점을 통해 도움 요청.
• 환불 홈페이지 사이트 주소 : https://www.jejuair.net

제주항공의 환불 정책을 미리 숙지해 둔다면 예기치 못한 상황에서도 더욱 유연하게 대처할 수 있습니다. 특히, 취소 수수료 면제 조건이나 공항 이용료 환불 규정을 잘 활용해보세요!